Politique de Confidentialité

1) Objet

La présente politique de confidentialité explique comment Villa Kara (ci-après « nous ») collecte et traite les données personnelles des utilisateurs du site https://lavillakara.fr/.

2) Responsable du traitement

• Responsable :Tatiana LEBOZEC
• Email de contact : tatiana@lavillamargot.fr

3) Données collectées

Selon les fonctionnalités du site, nous pouvons collecter :

• Données d’identification (nom, prénom)
• Coordonnées (email, téléphone)
• Données liées aux demandes (message, dates souhaitées, informations de séjour)
• Données techniques (adresse IP, logs, type de navigateur)
• Données de navigation (cookies, statistiques) si activées

4) Finalités et bases légales

Nous traitons vos données pour :

• Répondre à vos demandes (base légale : intérêt légitime ou mesures précontractuelles)
• Gérer des réservations / devis (base légale : mesures précontractuelles / contrat)
• Améliorer le site et la mesure d’audience (base légale : consentement si cookies)
• Respecter nos obligations légales (base légale : obligation légale)

5) Destinataires des données

Les données sont destinées aux personnes habilitées et, selon les cas, à des sous-traitants (hébergeur, outil d’emailing, outil de réservation, analytics).

• Hébergeur : [Nom]
• Emailing : [Brevo / autre]
• Réservation : [outil]
• Analytics : [Google Analytics / Plausible / autre]

6) Durées de conservation (indicatif)

• Demandes via formulaire : [ex: 12 mois]
• Données de réservation / facturation : durée légale applicable (souvent [6–10 ans] selon le contexte)
• Cookies : [ex: 13 mois max]

7) Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

• Le fonctionnement du site
• La mesure d’audience
• L’amélioration de l’expérience utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences via [bannière cookies / paramètres navigateur].

8) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données (contrôle d’accès, mises à jour, sauvegardes, chiffrement lorsque pertinent).

9) Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement.

Pour exercer vos droits : [email de contact].

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/

10) Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.